Política de Troca e Devolução
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o cliente tem direito à devolução do produto nas seguintes situações:
1. Direito de Arrependimento
Em compras realizadas fora do estabelecimento físico (loja online), o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem uso, em sua embalagem original, lacrado e com todos os acessórios.
2. Produto com Defeito ou Avaria
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e descrição do problema.
3. Condições para Devolução
O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições
Embalagem original preservada
Nota fiscal incluída
4. Produtos de Uso Profissional e Higiene
Por se tratar de produtos descartáveis e de uso profissional (como luvas), não serão aceitas devoluções após a abertura da embalagem, exceto em caso de defeito ou erro no envio.
5. Restituição de Valores
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
6. Contato
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis em nosso site.
